【例】卓越绩效管理模式的实质可以归纳为( )。

A.强调“大质量”观 B.提供了先进的管理方法 C.是一个符合性标准

D.聚焦于结果 E.关注竞争力提升

【答案】ABDE

【例】按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580，下列内容属于评价内容的是( )。

A领导

B战略

C业主与市场

D资源

E顾客需求

【答案】ABCD

【例】《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是( )。

A.基本原理和原则不同 B.基本理念和思维方式不同

C.关注点和目标不同 D.使用方法(工具)不同

【答案】C

【例】卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同之处包括( )。

A.驱动力

B.思维方式

C.基本原理

D.评价方式

E.对组织的要求

【答案】ADE